Operatore/trice servizio clienti energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hj52i

Servizio di assistenza per forniture di energia elettrica e gas attivo su utenze domestiche e piccole attività in zona Varese, con team interno dedicato alla gestione pratiche, ricerca:
La persona si occuperà di supportare i clienti nelle richieste quotidiane legate alle forniture, seguendo le pratiche fino alla chiusura.
- apertura e aggiornamento ticket su CRM per volture, subentri e reclami
- spiegazione delle principali voci di bolletta e verifica dello stato di avanzamento delle forniture
- registrazione delle richieste ricevute via posta elettronica e passaggio delle segnalazioni tecniche al reparto competente
- monitoraggio delle pratiche aperte con verifica esiti e chiusura ticket
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con computer, posta elettronica, fogli di calcolo e utilizzo di CRM
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- tempo determinato di 6 mesi, full-time
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Sede di lavoro:
Varese

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hj52i