20 ago - Roma
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
Questa opportunità è disponibile in Fonte Nuova - Italy, Rome - Italy.
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Profilo
La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all’interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.
Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.
Cosa farà la persona inserita
- Risponderà alle chiamate dei pazienti;
- Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto;
- Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia;
- Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;
- Lavorerà in un contesto strutturato e supportato, con formazione e affiancamento
La ricerca ha carattere d'urgenza
Responsabilità
Skill e Professionalità
Requisiti
- Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service;
- Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente;
- Attitudine alla gestione delle criticità;
- Familiarità con il PC;
- Disponibilità a lavorare su turni (una settimana turno mattina , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)
Benefit
Cosa viene offerto
- Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi;
- 5° livello CCNL Commercio;
- Formazione continua;
- Sconti sulle prestazioni sanitarie;
- Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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