Addetto/a alla consulenza clienti

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Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale che opera nella vendita di prodotti e servizi a privati e imprese. Avrai contatto diretto con la clientela, fornendo informazioni sui servizi, supportando nelle scelte e seguendo le pratiche fino alla chiusura.
Attività previste/principali:
* gestire richieste clienti via telefono, e-mail e sportello, offrendo risposte chiare e soluzioni pratiche
* illustrare caratteristiche dei prodotti/servizi e supportare il cliente nella scelta
* aggiornare anagrafiche e interazioni su gestionale aziendale garantendo accuratezza dei dati
* coordinarsi con il reparto commerciale per fissare appuntamenti e monitorare le pratiche aperte
* gestire segnalazioni e reclami attivando le procedure interne per la risoluzione
Requisiti:




* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* precisione nella gestione dei dati e orientamento al problem solving
* dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionale/CRM
* esperienza non indispensabile
Offerta e benefit:
* tempo determinato full-time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione retribuita in ingresso e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Orario flessibile in entrata/uscita dove possibile
Inserimento previsto: inserimento immediato
Sede di lavoro: Brescia

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