Service Manager
Pubblicato il 20-08-2026 - Dgs S. P. A. in Roma
**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del recente millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand. I nostri **Core Values** riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo. DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni. **We are #BuildingTheFutureWhat about you?** **Posizione**:
Per il Centro di Competenza **Application & System Management** stiamo selezionando un** Service Manager** per la sede di **Parma**, da coinvolgere sulle seguenti attività: - Pianificazione e gestione di progetti ICT
- Organizzazione dei progetti per lo sviluppo e l'implementazione di nuovi processi, interni o definiti dall’esterno, per soddisfare le esigenze di business
- Definizione delle attività, delle responsabilità, delle risorse, degli skill necessari, delle interfacce e del budget.
- Sviluppo di piani di emergenza per indirizzare potenziali criticità di implementazione.
- Consegna dei progetti nei tempi previsti, con il budget previsto e conformi ai requisiti originari.
- Produzione dei documenti necessari a facilitare il monitoraggio dell’avanzamento del progetto. **Requisiti**: - Più di 5 anni di esperienza pregressa presso System Integrator o società di consulenza IT
- Più di 4 anni di esperienza come Service Manager presso Clienti di categoria Enterprise
- Esperienza approfondita di infrastrutture complesse hybrid/full cloud
- Conoscenza delle principali piattaforme e tecnologie
- Esperienza con gli strumenti di Project Management per supportare i processi quotidiani come Atlassian, Microsoft, ServiceNow
- Eccellenti capacità interpersonali, organizzative e di leadership
- Guida e pianificazione di gruppi di lavoro Completano il profilo: - Certificazione di project management (PMI, APM, Prince)
- Esperienza di lavoro in un ambiente internazionale, con clienti globali e team distribuiti
- Ottima conoscenza della lingua inglese **Altre informazioni**:
**Altre informazioni**: - Inquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza._ **Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette Articolo 18 ( Legge L.68/99 )**Candidati per questo annuncio Candidati per questo annuncio