Specialista consulenza clienti operativo

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Azienda specializzata nella gestione dei clienti cerca un Specialista in consulenza clienti per rafforzare il team del punto operativo. Il ruolo prevede l'assistenza e l'orientamento dei clienti, la gestione delle richieste e la garantire la massima soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
Elaborare soluzioni personalizzate per le esigenze dei clienti
Monitorare la soddisfazione del cliente e intervenire in caso di reclami
Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Spiccate competenze nell'ascolto attivo
Problem solving e capacità di gestione delle criticità
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
Ambiente agile con attività integrate tra reparti
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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