Addetto/a relazioni clienti

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Azienda che eroga servizi commerciali B2B e B2C con sede operativa a Roma ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per il team front office. La risorsa sarà il primo riferimento per richieste informative e per il supporto operativo ai clienti, garantendo risposte puntuali e tracciamento corretto delle pratiche.
Attività previste/principali:
* gestione delle richieste clienti via telefono e posta elettronica
* aggiornamento anagrafica e preferenze nel CRM aziendale e inserimento dati
* supporto operativo ai reparti interni per la corretta evasione delle richieste
* preparazione di brevi report e segnalazioni sulle segnalazioni ricorrenti
Requisiti richiesti:
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* precisione nella registrazione dei dati e orientamento al dettaglio
* conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM)
* diploma di scuola superiore o qualifica competente
* ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
* tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL commerciale)
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

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