Customer Service Representative (It)
Pubblicato il 20-08-2026 - Van den Bosch in Agrate Brianza
Agrate Brianza, (IT)
- 40 uur
- Als customer service representative bij Van den Bosch vervul je een cruciale rol als schakel tussen onze collega's en onze gewaardeerde klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille, die je na het doorlopen van ons introductieprogramma stapsgewijs opbouwt. De samenstelling van je klantenportefeuille is afhankelijk van de talen die je spreekt en je kennis en ervaring. In de functie van Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen klantenportefeuille. Je primaire verantwoordelijkheid is om vragen van klanten snel en accuraat af te handelen. Je houdt zowel de planners als de klanten op de hoogte van de status van hun orders. Met een enthousiaste en innovatieve houding streef je samen met je team elke dag naar optimale operationele prestaties. Een essentieel onderdeel van je functie is het nauwkeurig verwerken van orders en het opstellen van facturen. Je passie voor klantcontact stelt je in staat om duurzame relaties op te bouwen met uiteenlopende klanten. Je streeft naar voortdurende verbetering door creatief te denken, deskundig te handelen en met klanten samen te werken om de juiste oplossingen te vinden.
Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van interne processen binnen de organisatie, waarbij je aansluit bij Van den Bosch kernwaarde innovatie. **Jouw profiel**: - Goede beheersing van de Engelse en Italiaanse taal
- Sociaal en kwaliteitsgericht
- Je bent een teamplayer
- Nieuwsgierigheid, vindingrijkheid en het vermogen om de verstrekte informatie te verwerken **Ons aanbod**: - Een veelzijdige baan in een ambitieuze en innovatieve organisatie
- Werken in een klein en professioneel team bij een internationaal familiebedrijf
- Jezelf ontwikkelen in een uitdagende functie
- De mogelijkheid om in je rol te groeien en deze je eigen te maken
- Diverse internationale contacten, dus volop mogelijkheden om je talenkennis te ontwikkelen **Dit maakt ons Van den Bosch**: - Dynamische, jonge en internationale teams
- Volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroei
- Samen vooroplopen door innovatie en digitalisering
- Werk en privé is altijd in balans
- In 2023 benoemd tot World-class Workplace Over ons Ben jij de customer service representative (it) die we zoeken?