Addetta Al Servizio Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hjnf0

_Il nostro Gruppo, fondato nel 1992 a Firenze, opera dal 1996 nell’ambito socio-sanitario con l’obiettivo di fornire servizi socio-sanitari di carattere residenziale, diurno e domiciliare ad anziani e categorie fragili._ **Posizione** Stiamo cercando un/a **ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI** Cerchiamo una persona fortemente motivata al ruolo, collaborativa e con uno spiccato senso di responsabilità, che sappia adottare iniziative per il miglioramento continuo della qualità del servizio, rispettando sempre gli standard aziendali. Le attività principali che dovrà svolgere sono: - Gestione richieste informazioni degli utenti che arrivano tramite numero verde aziendale, mail, sito web, social network, live chat e tutti i canali aziendali predisposti per il contatto clienti;
- Ascoltare i problemi e le richieste dell’utente, individuando in qualche ambito si inquadra il problema e proporre le possibili situazioni.
- Supportare l’ufficio per la produzione della reportistica richiesta dalla Direzione.




- Supportare l’ufficio marketing per lo svolgimento di attività marketing collaterali. **Requisiti**
- Diploma o altro;
- Esperienza di almeno un anno;
- Ottime doti relazionali;
- Propensione commerciale e orientamento al cliente;
- Buona padronanza in ambito informatico, comprensiva dell’utilizzo dei principali programmi (word ed excel) nonché dei sistemi operativi maggiormente diffusi.
- Disponibilità ad orari flessibili nell’arco della settimana (da lunedì a venerdì)
- Automunita. **Contratto**:Part Time 32 ore settimanali su turni_ 5 giorni, saranno previsti 3 giorni full time e 2 part time. **Luogo di lavoro**:Milano 2 giorni a settimana e Bernareggio 3 volte a settimana. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 32 a settimana Disponibilità: - Turnazioni

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