Customer Service (Categorie Protette)

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Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla Ricerca e Selezione di profili di Middle and Top Management, per azienda nel settore medicale, ricerchiamo un/una Customer Service (Categoria Protetta):
**Descrizione della posizione** Il nostro cliente per incrementare l’organico interno della sede di Milano Sud (MI), ci ha commissionato la ricerca di un/una:
**Customer Service (Categoria Protetta)** La risorsa in questione sarà responsabile dell'organizzazione del lavoro e della relazione con il cliente a seguito di richieste di manutenzione ed installazione operate presso società clienti. **Nello specifico si occuperà delle seguenti attività**: - Elaborazione del preventivo dell'intervento tecnico al cliente;
- Assegnazione interventi di assistenza ed installazione ai tecnici (interni ed esterni);
- Assegnazione assistenze da remoto;
- Gestione delle richieste di materiali e resi;
- Relazione con l'ufficio commesse relativamente alla pianificazione degli ordini;
- Ricezione documentazione degli interventi svolti, verifica pre-fatturazione e inserimento nel sistema;




- Monitoraggio ed organizzazione di tutto il work-in-progress, fornendo aggiornamenti in tempo reale alle parti interessate;
- Follow up con i clienti riguardo le attività da svolgere e/o svolte. **Si richiede il possesso dei seguenti requisiti**: - Diploma Tecnico o similari;
- Esperienza pregressa nella mansione di almeno 3 anni;
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Esperienza pregressa nel settore dentale, medicale o simili;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità relazioni e comunicative;
- Determinazione e Problem Solving. Location: Milano Sud CCNL Commercio Ral Max: 35.000 euro + mensa è previsto 1 giorno di Smart Working. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 al mese Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Premio
- Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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