Customer Service Specialist

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Mansione Hai maturato esperienza nell'ambito del Customer Service e desideri intraprendere una nuova sfida professionale in un contesto dinamico e strutturato? Randstad Italia - Divisione Modena Office è alla ricerca di un profilo esperto da inserire presso un'importante realt operante nel settore automotive. Addetto customer service - settore automotive (f/m/nb) Luogo di lavoro: Modena (MO) Si offre: Contratto di somministrazione per sostituzione maternit (5 mesi), CCNL Metalmeccanica, RAL 35K Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08:00/09:30 alle 17:00/18:00 Responsabilit Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale sar il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di elevata qualit attraverso le seguenti attivit : gestione efficace delle problematiche clienti in un contesto di call center, coordinamento delle attivit operative per assicurare il rispetto degli standard di servizio, interfacciamento costante e professionale con i dipartimenti interni, consulenti e fornitori esterni, risoluzione proattiva di criticit ,



orientando il proprio operato al miglioramento continuo. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Esperienza consolidata di almeno 3 anni maturata in contesti di call center o in ruoli di coordinamento, preferibilmente nel settore automotive, Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente con la conoscenza di una seconda lingua straniera tra il francese e il tedesco. spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato, eccellenti doti comunicative e capacit di lavorare efficacemente in team, approccio proattivo e motivazione al ruolo. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Rand

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