Front Office Manager - Assistant Gm
Pubblicato il 20-08-2026 - aparto Milan / Residenza Universitaria in Firenze
Come **Front Office Manager** del nuovo aparto Florence Manifattura sarai la figura chiave nella gestione e nell'organizzazione del reparto reception e delle operazioni quotidiane dell’intera struttura. Riporterai direttamente al General Manager e avrai il compito di garantire che tutti gli ospiti ricevano un servizio eccellente e che tutte le operazioni di check-in, check-out e customer service siano gestite con efficienza. Avrai inoltre l'opportunità di essere parte integrante di un progetto entusiasmante: l'apertura di una nuova struttura che combina innovazione, giovani e internazionalità. Sarai protagonista nella creazione dell'esperienza dei nostri ospiti fin dai primi giorni! **Le tue principali responsabilità saranno**:
1) Gestione e supervisione del Front Office 2) Gestione della Guest Experience. 3) Organizzazione e Supervisione Operativa 4) Supervisione e gestione delle Prenotazioni e dei Pagamenti 5) Collaborazone alle attività di Sales&Marketing; della Struttura 6) Amministrazione e Reporting **Requisiti**: - Esperienza di almeno 2-3 anni in un ruolo di supervisione nel settore ricettivo (preferibilmente in ostelli, hotel, strutture per studenti o similari).
- Ottime capacità di leadership e gestione di un team.
- Conoscenza dei sistemi di gestione delle prenotazioni e dei principali software di front office (PMS).
- Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Ottime doti comunicative, organizzative e di problem-solving.
- Attitudine al lavoro in team, capacità di adattamento e gestione delle priorità in un ambiente dinamico.
- Passione per il settore dell'ospitalità, in particolare per le strutture giovani e internazionali. **Cosa Offriamo**: - Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con la possibilità di crescere insieme alla struttura e al gruppo internazionale aparto.
- Opportunità di entrare a far parte di un team giovane e appassionato, con possibilità di sviluppo professionale.
- Contratto a tempo indeterminato, con retribuzione commisurata all’esperienza.
- Benefici legati all'ambiente di lavoro, come agevolazioni per soggiorni e utilizzo degli spazi comuni della Struttura. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €28.000,00 - €30.000,00 all'anno Agevolazioni: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Disponibilità: - Flessibilità oraria Retribuzione supplementare: - Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Hai esperienza nel settore Student Housing/Ospitalità "Ibrida"? Esperienza: - Front Office Manager: 2 anni (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/04/2025