impiegato commerciale back office

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Profilo L’Impiegato Commerciale gestisce le attivit di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d’ordine dei fornitori. La figura è determinante per: • garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze, • assicurare un servizio efficiente e qualificato dopo la vendita, • supportare il team commerciale e il customer service nelle attivit operative. Responsabilit e mansioni L’Impiegato Commerciale si occuper in particolare di: • Controllo e gestione conferme d’ordine fornitori: • Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori, • Controllare le conferme d’ordine ricevute (conferma quantit , tempi di consegna, condizioni), • Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni, ritardi o incongruenze, • Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze. • Supporto al post vendita: • Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche,



• • Altre Attivit di back office commerciale legate al post vendita: • Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni, • Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d’ordine, note, report), • Produzione di report periodici sull’attivit di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi • Relazione con fornitori e clienti interni • Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d’ordine e consegne, • Mantenimento di un database aggiornato giornalmente Requisiti Formazione: • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale, • Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza. Esperienza: • Preferibilmente 1–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini, • Familiarit con la relazione con fornitori e con il controllo di documenti d’ordine è fortemente apprezzata. Competenze tecniche: • Buon

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