Operatore Centralino

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**Unisciti a noi**: Operatore di centralino **Sede**: Milano, Roma, o dove vuoi tu (full-remote o modalità ibrida) **Tipo di contratto**: Part-Time o Full-Time **Compenso**: €12.000 Full-Time (anche in base alla tua esperienza) **Chi siamo** Siamo in missione per affrontare una delle sfide globali più importanti: la carenza di sangue. Grazie alla tecnologia, alla creatività e a una community in crescita, stiamo rendendo più facile per le persone donare e fare davvero la differenza. Il nostro lavoro salva vite, ogni giorno, e vogliamo che tu faccia parte di questa storia. **Il tuo ruolo** Come Operatore di centralino, sarai la voce di Rosso per i nostri donatori. Il tuo obiettivo? Garantire un flusso efficiente e puntuale delle prenotazioni, coordinando con ospedali e centri trasfusionali per ottimizzare ogni fase del processo. Lavorerai a stretto contatto con il team per migliorare continuamente l'esperienza dei donatori e contribuire concretamente alla missione dell'organizzazione. **Cosa farai (e perché sarà figo)**
- **Gestione e Coordinamento delle Prenotazioni**: - Verificare regolarmente il sito per identificare nuove prenotazioni e aggiornamenti, anche in casi urgenti.
- Contattare le strutture sanitarie per confermare e finalizzare le prenotazioni, assicurando che tutte le informazioni siano accurate e tempestive.
- Collaborare con il team operativo per migliorare continuamente i processi e garantire un'esperienza ottimale per i donatori.
- **Ottimizzazione dei Processi**: - Analizzerai i flussi di lavoro per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni per aumentare l’efficienza.




- Monitorare feedback e suggerimenti dei donatori per migliorare i nostri servizi.
- Mantenere registri accurati delle attività quotidiane e preparare report periodici per il management. **Chi cerchiamo (sei tu?)**
- **Esperienza**: Non serve nessuna esperienza, solo voglia di fare e di contribuire alla nostra missione.
- **Tech Skills**: Devi avere una conoscenza di Microsoft Office e/o Google Workspace. Bonus se hai esperienza con strumenti collaborativi come Slack o Notion.
- **Soft Skills**: Sei empatico, proattivo e ti piace risolvere problemi? Ami lavorare con gli altri ma sai anche cavartela da solo? Allora sei dei nostri!
- **Lingue**: Italiano impeccabile e inglese B2 (se sei fluente, o parli altre lingue, tanto meglio). **Cosa offriamo (oltre a una missione che ti cambierà la vita)**
- **Lavoro flessibile**: ufficio, remoto o un mix di entrambi—tu decidi.
- **Un team giovane e motivato**: con l’energia giusta per fare grandi cose.
- **Possibilità di crescita e formazione**: qui non si smette mai di imparare.
- **L’impatto**: ogni cosa che fai qui avrà un valore reale. Non è solo un lavoro, è una missione. **Il nostro processo di selezione**
- Primo colloquio con il nostro **Head of Operations**, per conoscerci meglio.
- Colloquio con uno dei **Founder**, per parlare della visione e di come possiamo crescere insieme. **Pronto a unirti a noi?** Visita il nostro sito per saperne di più: donarosso.it **Fai la differenza con noi. Salvare vite inizia da qui.** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: Fino a €12.000,00 all'anno Benefit: - Lavoro da casa Disponibilità: - Orario flessibile Lingua: - Italiano (Obbligatorio)

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