Ground Operations Airport Supervisor

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Per una compagnia aerea low cost, Manpower ricerca n. 1 Ground Operations Airport Supervisor (sede di Catania - CTA) Il/La Ground Operations Airport Supervisor supporta e supervisiona tutti gli aspetti operativi relativi alla gestione sicura, puntuale ed economicamente ottimizzato delle attivit aeroportuali nell'area di competenza assegnata. La figura supervisioner le operazioni giornaliere della compagnia aerea e riporter al Ground Operations Manager responsabile degli aeroporti monitorati. Responsabilit Attivit di supporto alla gestione generale della stazione aeroportuale, su richiesta del Ground Operations Manager: Verificare che i KPI operativi della compagnia aerea vengano rispettati quotidianamente dai fornitori e partner operativi presenti nell'aeroporto assegnato, riportando regolarmente al Ground Operations Manager competente. Supervisionare in loco tutte le aree operative (assistenza passeggeri, operazioni di rampa, load control e altre attivit aeroportuali). Monitorare le performance di determinati voli e supportare il raggiungimento degli standard qualitativi richiesti.



Preparare report sulle prestazioni della stazione nelle aree operative principali. Effettuare ispezioni e controlli giornalieri negli aeroporti della regione assegnata. Fornire supporto al Ground Operations Manager per gli aeroporti della regione di competenza. Svolgere attivit amministrative e di reportistica. Garantire la corretta gestione delle comunicazioni ricevute dal Centro Operativo di Controllo (OCC) della compagnia. Verificare la presenza del personale di handling (GH - Ground Handling) e il rispetto delle procedure operative. Controllare che le informazioni siano correttamente visualizzate sui monitor informativi aeroportuali. Supportare il personale di handling e i passeggeri fornendo informazioni sulle cause di eventuali disservizi o interruzioni operative. Assistere i passeggeri indicando dove vengono erogati i servizi di assistenza e supporto previsti. Verificare la corrett

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