Field Service Coordinator

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$(dsDettaglio)$(TitleCorpo)Lavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente: Field Service Coordinator Responsabilit principali • Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell''agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti • Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici. • Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l''eventuale necessit di lavorazioni integrative o ulteriori materiali. • Monitoraggio della disponibilit di parti di ricambio in funzione del piano delle manutenzioni (programmate e straordinarie). • Supervisione del flusso di approvvigionamento per garantire la tempestiva disponibilit dei componenti idonei prima dell''esecuzione dei lavori. • Gestione end-to-end del ciclo attivo di service su SAP: dall''apertura della commessa di lavoro, al monitoraggio dell''avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale. • Inserimento,



aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale. • Gestione e risoluzione tempestiva delle criticit di natura logistica, tecnica o commerciale con l''obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente. • Collaborazione costante con i dipartimenti interni, i partner di rete (distributori) e i costruttori (OEM). • Partecipazione attiva all''ottimizzazione delle procedure operative di reparto e supporto trasversale alle attivit di back-office di altre aree geografiche al bisogno. • Supporto alla gestione dei flussi documentali interni e allo scambio di documentazione/campionatura tra le funzioni aziendali. Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decret

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