Impiegato Add. Post Vendita

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO ADD. POST VENDITA per azienda in zona Novellara. Ti occuperai di gestire le attività post-vendita, garantendo un servizio clienti di alta qualità. Sarai responsabile della gestione dei reclami, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione dei problemi dei clienti. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team per garantire che i clienti ricevano un servizio eccellente e tempestivo. Responsabilità: - Gestione dei reclami dei clienti: Sarai responsabile di gestire e risolvere i reclami dei clienti in modo qualificato e tempestivo;
- Monitoraggio delle spedizioni: Dovrai monitorare le spedizioni e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo di consegna;
- Supporto al team: Lavorerai a stretto contatto con il team per garantire che i clienti ricevano un servizio eccellente;
- Risoluzione dei problemi:



Sarai responsabile di identificare e risolvere i problemi che potrebbero influire sulla soddisfazione del cliente. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti o post-vendita;
- Conoscenze in ambito elettromeccanico;
- Ottime capacità comunicative e interpersonali;
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente;
- Ottime capacità organizzative;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo;
- Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare sotto pressione. Orario di lavoro full time giornaliero dal lunedì al venerdì. Inserimento e retribuzione da valutare. Scopo assunzione.

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