Customer Service Specialist

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$(dsDettaglio)$(TitleCorpo)Lavoropiù S.p.A. – Divisione Fashion&, Design, ricerca, per importante azienda operante nel settore abbigliamento ed accessori lusso, un/una Customer Service Specialist – Logistics da inserire presso la sede di Trecate. La risorsa sar inserita all'interno del team Logistics Customer Service e si occuper della gestione delle anomalie relative alle spedizioni, delle pratiche assicurative e dell'analisi delle discrepanze lungo la catena logistica, collaborando quotidianamente con i principali dipartimenti aziendali e con partner esterni. Nel dettaglio si occuper di: -Gestire le anomalie riscontrate dai clienti relativamente alle spedizioni attraverso i sistemi informativi aziendali. -Attivare e seguire le pratiche assicurative in caso di furto, manomissione o altre anomalie. -Raccogliere la documentazione necessaria per la gestione dei sinistri verso broker assicurativi e fornitori logistici. -Analizzare le segnalazioni provenienti dal magazzino centrale, dai centri di distribuzione regionali, dai punti vendita e dai clienti wholesale,



individuando le cause delle discrepanze, delle mancanze o dei danni ai prodotti lungo l'intera catena logistica. -Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali e con partner esterni per garantire il rispetto degli standard di servizio. -Assicurare precisione, qualit e rispetto delle tempistiche nella gestione delle attivit . -Supportare altri dipartimenti nella raccolta e nell'analisi dei dati utili al monitoraggio delle performance e delle opportunit di miglioramento. Si offre: * Contratto tempo pieno in somministrazione in sostituzione maternit (6 mesi+ 6 mesi) * CCNL Industria Pelli e Cuoio, * RAL €26.000, * Sede di lavoro: Trecate (NO). Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216

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