Customer Service con inglese e spagnolo
Pubblicato il 20-08-2026 - Randstad Italia in Vimercate
Mansione Randstad Italia spa, filiale di Vimercate, ricerca per importante azienda metalmeccanica 1 IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Luogo di lavoro: Vimercate (MB) Orario di lavoro: da lunedì a venerdì Si offre contratto a tempo determinato 1 anno a scopo assuntivo, Ral 28-32K Vantaggi: mensa, welfare, smartworking Responsabilit La risorsa sar inserita nel customer care in un team di 9 persone e si occuper a 360 gradi di gestire gli ordini e il post-vendita di un importante pacchetto clienti. Nello specifico si occuper di: Gestione completa del processo di Order Entry (ricezione, inserimento, monitoraggio ed evasione ordini). Gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri tramite telefono ed e-mail. Gestione reclami Monitoraggio spedizioni Supporto nella gestione delle attivit amministrative del Back office. Produzione e aggiornamento di reportistica periodica e analisi dati. Individuazione e implementazione di miglioramenti dei processi, tramite uso di Excel. Aggiornamento sulle caratteristiche dei prodotti e servizi aziendali.
Registrazione di tutte le interazioni con il cliente all'interno del sistema gestionale Competenze La risorsa che cerchiamo per il Customer Care ha le seguenti caratteristiche: Diploma di scuola superiore o Laurea. Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Order Management o Back Office Commerciale. Gradita conoscenza di logistica, spedizioni internazionali, pratiche doganali e Incoterm. Conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con ottima padronanza di Excel. Buona dimestichezza con sistemi gestionali ERP e CRM. Inglese: livello professionale (obbligatorio) Spagnolo: livello professionale (obbligatorio) Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'in