Segretario di ricevimento su turni con discreta conoscenza della lingua inglese

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hk6cs

Profilo Per hotel situatonel comune di Settala, ricerchiamo un/una Segretario/a di ricevimento su turni con discreta conoscenza della lingua inglese. La figura sar inserita al front office e rappresenter il primo punto di contatto con gli ospiti, garantendo accoglienza, supporto operativo e gestione delle principali attivit di reception. Il contesto lavorativo è strutturato secondo il CCNL Turismo e prevede un’organizzazione su turni nell’arco delle 24 ore. Responsabilit Gestire le operazioni di check-in e check-out garantendo correttezza dei dati, rispetto delle procedure e cortese accoglienza degli ospiti in ogni fascia oraria.Rispondere alle richieste degli ospiti in presenza, telefonicamente o via email, fornendo informazioni chiare sui servizi dell’hotel e sul territorio circostante.Registrare le prenotazioni e aggiornare il gestionale della struttura ricettiva, assicurando l’esatta imputazione dei dati e la disponibilit delle camere.Gestire i pagamenti, le emissioni di ricevute o fatture e le chiusure di cassa di turno,



nel rispetto delle procedure amministrative interne stabilite.Collaborare con i reparti interni, come piani e manutenzione, per coordinare esigenze operative, segnalare anomalie e garantire il corretto svolgimento del servizio.Curare l’ordine dell’area reception e degli spazi di passaggio, assicurando un’immagine professionale e adeguata della struttura in ogni momento. Skill e Professionalit Discreta conoscenza della lingua inglese, sufficiente per gestire comunicazioni di base con ospiti internazionali in modalit verbale e scritta.Buona capacit di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici d’ufficio, inclusi posta elettronica e software gestionali alberghieri di base.Disponibilit a lavorare su turnazioni distribuiti sulle ventiquattro ore, inclusi festivi e notturni, secondo la pianificazione condivisa.Gradita esperienza nel ruolo o in attivit di front office Benefit Inquadramento secondo CCNL Turismo, livello V, con retribuzione pari

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hk6cs