Customer Service Representative

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Mansione Sei una persona orientata al cliente, con solide competenze nella gestione degli ordini e spiccate doti comunicative? Randstad Italia, filiale di Genova, ricerca per importante azienda cliente un profilo professionale da inserire come Customer Service - Order Management. ADDETTO CUSTOMER SERVICE - ORDER MANAGEMENT (SAP) Luogo di lavoro: Genova Si offre: 32-34k Orario di lavoro: Tempo pieno Responsabilit Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale gestir il ciclo completo dell'ordine, garantendo efficienza operativa e un elevato standard nella relazione con il cliente. Le principali attivit includono: Presa in carico ed elaborazione degli ordini tramite sistema ERP (SAP). Supporto al processo order-to-cash, coordinandosi costantemente con il reparto logistica e i trasportatori. Gestione dei reclami e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche legate alla consegna o alla fatturazione. Rappresentare il primo punto di contatto per la clientela, fornendo preventivi e soluzioni personalizzate.



Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi di lavoro aziendali e corretta archiviazione della documentazione. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Diploma di scuola superiore o titolo universitario. Pregressa esperienza maturata in ruoli di assistenza clienti. Ottima padronanza della lingua inglese. Pacchetto Microsoft Office e conoscenza specifica di SAP. Capacit dimostrabile di lavorare sotto pressione, attenzione ai dettagli e attitudine al problem solving. Costituisce un plus la conoscenza delle pratiche doganali e fiscali. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del R

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