Junior Consultant Change & Digital Adoption
Pubblicato il 20-08-2026 - Assist Digital in Milano
**Chi siamo**:
Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un’opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un atmosfera di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi di eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Stiamo cercando per la nostra sede di **Milano** un* **Junior Consultant**da inserire all’interno della nostra Service Line “**Change Management & Digital Adoption**”. **Che cosa farai?**
- Analizzerai dati qualitativi e quantitativi provenienti da interviste, survey e fonti aziendali per supportare la definizione di strategie di change management e digital adoption
- Collaborerai attivamente con il team nella preparazione di deliverable come: presentazioni, report di progetto
- Parteciperai attivamente ai progetti, workshop, meeting e sessioni di co-design con il clienti di vari settori
- Supporterai la creazione e la distribuzione di materiali formativi e comunicativi per utenti finali (es. guide rapide, manuali interattivi, pillole video)
- Comunicherai in modo chiaro e puntuale con il team e con il cliente, contribuendo alla preparazione di stati di avanzamento, verbali e report settimanali e minute di meeting
- Sarai coinvolto nella gestione operativa di progetti, con un focus sulla metodologia Agile, contribuendo alla pianificazione delle attività, al monitoraggio degli avanzamenti e alla risoluzione di eventuali criticità,
garantendo il rispetto di tempi e obiettivi condivisi **Chi sei?**
- Hai una laurea triennale/magistrale in materie, Scienze sociali e umanistiche e/o Economiche e/o Ingegneria gestionale
- Hai guadagnato esperienza anche breve (1 anno è preferenziale) all’interno di società di consulenza preferibilmente su progetti di trasformazione digitale, change management o organizzazione
- Hai un’ottima padronanza della lingua inglese (sia scritta che parlata); la conoscenza di altre lingue costituisce un plus
- Hai familiarità con le metodologie di project management, come Agile, Scrum, e sei in grado di contribuire alla pianificazione, esecuzione e monitoraggio di progetti
- Hai interesse per temi come la formazione nell’ambito dell’intelligenza artificiale e l’adozione di soluzioni digitali
- Hai un livello avanzato di Excel (formule, pivot e macro) e PowerPoint e conosci Google Suite
- Sei una persona dinamica, che ama le sfide **#softskills**
- Possiedi ottime capacità di analisi, di problem-solving, di comunicazione, di organizzazione del proprio lavoro, di gestione del tempo
- Hai voglia di metterti in gioco in un contesto dinamico e di apprendimento continuo **Cosa Offriamo**: - Un percorso di crescita volto alla valorizzazione della tua professionalità
- Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato in Italia e in Europa
- Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo
- Hybrid Smart Working
- Welfare e convenzioni aziendali
- Ticket Restaurant **Sede**: Milano We are one of **Italy's Best Employers 2025!**
- #CustomerIntimacyAtScale_