ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR
Pubblicato il 20-08-2026 - Adecco Italia in Ferno
Ti piacerebbe intraprendere un'opportunit lavorativa nel settore aeroportuale? Adecco Onsite Malpensa seleziona per azienda cliente una figura di Customer Service Operator. La risorsa verr inserita all'interno dello scalo di Malpensa e si occuper delle seguenti attivit : - Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal, - Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attivit di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System), - Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilit degli spazi comuni e l'operativit delle aree, - Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticit , - Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri. Requisiti: - Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo), - Diploma, preferibilmente in ambito linguistico, - Flessibilit a lavorare su turni, anche notturni,
nei weekend e nei giorni festivi. Competenze: - Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico, - Capacit di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche. Orario di lavoro: turnazioni variabili, inclusi notturni, weekend e festivi Luogo di lavoro: Aeroporto di Malpensa, Terminal 1 e 2 Viene offerto un contratto iniziale a tempo determinato, monte ore part-time 30h settimanali, con possibilit di proroga. Livello di inquadramento: 6 Livello CCNL ASSAEROPORTI. Retribuzione annua lorda (RAL): €23.500. Previsti ticket buoni pasto elettronici, pacchetto welfare aziendale, premio di risultato e parcheggio aeroportuale gratuito. Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l’ora di conoscerti Data inizio prevista: 20/07/2026 Categoria Professionale: Impiegati Settore: AERONAUTICA Citt : Malpensa - Ferno (Varese) Conoscenze linguistiche: Inglese Competenze richieste: