Impiegato/a customer service e logistica
Pubblicato il 20-08-2026 - Adecco Italia in Pescara
Profilo Per realt del settore INDUSTRIA MANIFATTURIERA con sede a Pescara, ricerchiamo un/una Impiegato/a customer service e logistica da inserire nel reparto customer service dedicato al mercato italiano. La risorsa avr il compito di gestire in modo accurato l’intero processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini, assicurando coerenza tra le richieste del cliente e le possibilit produttive aziendali. In collaborazione con il reparto produttivo, la figura contribuir alla definizione di piani produttivi aggiornati, anche attraverso attivit di negoziazione con il cliente su tempi e modalit di consegna. Il contesto è quello di un’azienda produttiva strutturata, in cui precisione, affidabilit e ottime capacit relazionali rappresentano requisiti fondamentali per operare con efficacia. Responsabilit Gestire il customer service per il mercato italiano, curando il rapporto quotidiano con i clienti e monitorando il rispetto delle condizioni concordate. Assicurare il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini,
verificando che tutte le informazioni siano complete e aggiornate. Interfacciarsi con il reparto produttivo per condividere le priorit degli ordini e contribuire alla definizione di nuovi piani produttivi coerenti con le richieste dei clienti. Negoziare con il cliente tempi e modalit di consegna, segnalando eventuali vincoli produttivi e proponendo soluzioni alternative compatibili con la capacit interna. Collaborare con le funzioni interne coinvolte nella logistica, per favorire una corretta organizzazione delle consegne e ridurre possibili disallineamenti operativi. Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini, segnalando tempestivamente eventuali criticit e supportando il cliente con aggiornamenti puntuali e chiari. Skill e Professionalit Esperienza pregressa di almeno un anno presso back office commerciali di aziende produttive, con attivit di gestione ordini e contatto con il cliente. Ottimo uso dell’office automation, in p