Addetti Customer Care - Castellese

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**Castellese**ricerca **Addetti Customer Service** per i proprio siti e-commerce, impegnati nel ruolo di assistenza clienti nel settore degli acquisti online. Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma **si valutano anche profili al primo impiego con contratto stage,**in quanto per l’inserimento in organico **è previsto un breve periodo di formazione e affiancamento.** Il turno di lavoro si svolge **principalmente in presenza** presso gli uffici logistici siti in zona ottavia/palmarola in Via Inzago, 00135 Roma con turni di lavoro dal **lunedì al venerdì** dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. **DI COSA TI OCCUPERAI**: - Sarai il principale punto di contatto dei servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand
- Ti dedicherai al supporto del consumatore finale (tramite chat) dall'ordine fino al post-vendita (domande/chiarimenti su prodotti, smarrimento ordini, ritardi o mancate consegne, danneggiamenti ed eventuali richieste di rimborsi) **REQUISITI DEL RUOLO**:



- Predisposizione al lavoro d'ufficio
- Dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi sistemi gestionali
- Empatia/comprensione delle istanze altrui
- Ottime capacità comunicative e di scrittura
- lingua italiana e inglese base Castellese Conceptstore è un'azienda affermata nel settore retail da oltre 40 anni e in costante espansione, che conta 8 negozi su Roma e provincia. Ti offriamo un lavoro stimolante e dinamico, che ti accompagnerà nella tua crescita professionale o ti darà l'opportunità di una nuova esperienza nel settore. Si richiede:
Buona presenza, serietà e passione. E' gradita la foto. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Servizio clienti: 1 anno (Preferenziale)

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