Help Desk Inbound - Segrate (Mi)

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Talenti, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, sita a **SEGRATE (MI)**, un/a:
**HELP DESK INBOUND** **Mansione**
- Attività di assistenza técnica da remoto al cliente
- Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello
- Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica
- Attività in presenza e in cuffia **Requisiti**
- Diploma tecnico quinquennale di scuola superiore
- Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office e gradita la conoscenza/utilizzo di CRM
- Plus l’aver maturato esperienze pregresse in ruoli simili in cuffia e/o a contatto con i clienti
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità oraria
- vicinanza alla sede lavorativa
- **Patente B - automuniti** **ORARIO DI LAVORO**: full - time, 40h settimanali, dal lunedì alla domenica, 5 giorni su 7, su turnazioni, con fascia oraria da garantire dalle 8.00 alle 22.00 **CONTRATTO**: somministrazione iniziale di 3/6 mesi prorogabili **La sede lavorativa non è raggiungibile tramite mezzi pubblici** Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023) med

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