After Sales Technical
Pubblicato il 20-08-2026 - Manpowergroup in Vimercate
After Sales Technical (elettrico/elettronico) Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una After Sales Technical Specialist con responsabilit tecniche e operative legate alla gestione dei prodotti rientrati, al supporto interno e alla gestione delle attivit formative e dimostrative. ???? Responsabilit principali Gestire l’intero processo RMA, dalla verifica tecnica alla redazione dei report. Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice. Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilit dei seriali. Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni. Collaborare con l’HQ per casi complessi ed escalation tecniche. Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti. Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attivit di training e dimostrazione. Supportare la manutenzione tecnica della sede e l’allestimento di eventi,
workshop e open days. Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attivit formative e operative. ???? Competenze richieste Conoscenza approfondita dei prodotti automatici. Capacit diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware. Conoscenza base delle normative EN (es. EN 16005, EN 12453). Buone capacit organizzative e di gestione documentale. Ottima capacit relazionale e collaborazione con team interni e HQ. Conoscenza della lingua inglese (B2). ? Cosa offriamo Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato. Ruolo chiave nel processo tecnico di assistenza e miglioramento del prodotto. Possibilit di confronto diretto con HQ internazionale. Attivit variegate tra tecnica, formazione e supporto operativo. Ral commisurata all'esperienza Luogo di lavoro: Vimercate Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026 vetrinabakeca