Customer Service
Pubblicato il 20-08-2026 - Randstad Italia in Roma
Mansione Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca &, Selezione di candidati per inserimenti diretti, è alla ricerca per azienda multinazionale nel settore alimentare di una figura di Customer Service &, Back Office. Si offre: inserimento diretto in azienda, range di RAL 30-34K Luogo di lavoro: Latina (LT), in sede, no smart working Responsabilit La risorsa si occuper di: ? Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale aziendale. ? Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle condizioni commerciali. ? Invio delle conferme d’ordine e predisposizione della documentazione commerciale correlata, inclusi proforma, fatture e documenti di supporto. ? Gestione di modifiche, anticipi, posticipi e cancellazioni degli ordini. ? Verifica della disponibilit della merce e coordinamento con Produzione, Planning, Magazzino e Logistica. ? Interfaccia quotidiana con clienti, agenti e forza vendita. ? Supporto nella gestione delle spedizioni, delle consegne e della relativa documentazione.
? Gestione delle contestazioni e dei reclami cliente, assicurando un presidio tempestivo delle criticit . ? Collaborazione con le funzioni interne per garantire un elevato livello di servizio. ? Supporto alle attivit amministrative correlate al ciclo dell’ordine. ? Gestione attiva delle attivit export, con attenzione alla documentazione e alle specifiche operative dei mercati esteri. Competenze Requisiti richiesti: ? Diploma o Laurea. ? Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o posizioni analoghe. ? Ottima conoscenza di Microsoft Excel. ? Esperienza nell’utilizzo di SAP o di ERP equivalenti. ? Buona conoscenza dei processi di gestione ordine e delle logiche di evasione. ? Capacit organizzative e attitudine alla gestione delle priorit . ? Precisione, affidabilit e attenzione al dettaglio. ? Orientamento al cliente e capacit di problem solving. ? P