Impiegato Custumer Assistenza Tecnica

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTUMER ASSISTENZA TECNICA per un’ azienda del settore industriale meccanico. Ti occuperai di fornire assistenza técnica post-vendita ai clienti, gestendo le richieste di supporto e risolvendo i problemi tecnici. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante i nostri prodotti. Avrai anche la responsabilità di monitorare e seguire le richieste dei clienti fino alla loro risoluzione, garantendo sempre un servizio di alta qualità. Responsabilità: - Risoluzione dei problemi tecnici dei prodotti, fornendo soluzioni tempestive e efficaci.
- Monitoraggio delle richieste dei clienti fino alla loro completa risoluzione.




- Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di assistenza di qualità. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza técnica nel settore industriale meccanico.
- Ottime capacità di problem solving e di gestione del cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle applicazioni di assistenza técnica.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese Orario di lavoro giornaliero full time dal lunedì al venerdì. Si offre tempo determinato, scopo assunzione.

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