20 ago - Pavia
DG NET WORK
DG Net Work s.r.l. (Aut. Min.01/09/2008 Prot.13 /I /0016783/03.04) per azienda metalmeccanica leader nel settore con sede nelle vicinanze di Pavia ricerca:
Addetto service post vendita o After Sales Specialist -INGLESE FLUENTE Principali Mansioni e Responsabilità Gestione Reclami e Assistenza: Rispondere alle richieste del cliente, risolvendo problematiche relative ai prodotti o servizi. Supporto Tecnico e Riparazioni: Coordinare l'assistenza técnica, la manutenzione o la sostituzione di pezzi difettosi. Intermediazione: Agire da tramite tra le esigenze del cliente e la logística o l'assistenza técnica interna. Gestione Documentale: Occuparsi di pratiche burocratiche, resi, garanzie e aggiornamento database clienti. Fidelizzazione: Migliorare l'esperienza del cliente (Customer Experience) per favorire la fiducia nel brand. Competenze Richieste Soft Skills: Spiccate capacità comunicative ed empatiche, pazienza,
orientamento al problem solving e ottima gestione dello stress. Hard Skills: Conoscenza del prodotto/servizio, utilizzo di gestionali (CRM), competenza técnica nel settore metalmeccanico Sede di lavoro: Pavia (vicinanze) Inviare curriculum vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del d.lgs. n.196/03 e degli art. 13 e 14 e regolamento UE n. 2016/679 alla sua archiviazione in database DG Net Work srl per altre selezioni attinenti il profilo (Specificare nell’oggetto: Rif. Addetto service post vendita ) La ricerca si intende rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: Fino a €30.000,00 all'anno Vantaggi: - Buoni pasto Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
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