FRONT OFFICE TURNANTE

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Mansione Randstad Italia, divisione Hotellerie, ricerca per prestigioso hotel una figura da inserire come RECEPTIONIST TURNANTE Si offre: iniziale contratto a tempo determinato 12 mesi, RAL 23K, Livello C2 ccnl Turismo Aica Luogo di lavoro: Roma Muratella Orario di lavoro: 40h settimanali 5 giorni su 7 su turni Fasce orarie: , 11.00 – 19.30, 15.00 – 23.30, 18.00 – 2.30, 22.30 – 7.00 Responsabilit In qualit di Front Office Agent, sarai il primo punto di contatto dell'hotel, responsabile di garantire un'esperienza di soggiorno fluida e di alta qualit . Le tue attivit principali includeranno: Gestione qualificato delle procedure di check-in e check-out. Accoglienza degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi, tariffe e disponibilit . Gestione operativa dei pagamenti, pre-autorizzazioni e gestione delle richieste degli ospiti. Collaborazione costante con il reparto housekeeping per garantire standard qualitativi elevati. Gestione delle prenotazioni, incluse quelle di gruppo e VIP, e attivit di upselling.



Effettuazione della chiusura contabile giornaliera e trasmissione dei dati alle autorit competenti. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di addetto al ricevimento o receptionist in ambito alberghiero. Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1), la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un elemento preferenziale. Padronanza dei principali sistemi di gestione e prenotazione alberghiera (preferibilmente Opera). Familiarit con le procedure amministrative, contabili e di gestione dei pagamenti. Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e capacit di problem solving. Flessibilit oraria e disponibilit a lavorare su turni, inclusi quelli notturni. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qua

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