Ocean Export Operations Representative
Pubblicato il 20-08-2026 - Rhenus Italy in Segrate
**Welcome to Rhenus!** The Rhenus Group is one of the leading logistics service providers operating worldwide. We offer tailor-made solutions along the entire supply chain for companies from a wide diversity of industries. From multimodal transports to perfect warehousing, from smooth customs clearance to innovative value-added services: We always keep our pulse on the times and are at our customers' side. **Principali attività**
- Gestire il processo operativo completo delle spedizioni via mare in export, assicurando accuratezza e puntualità
- Coordinare fornitori, compagnie marittime, clienti, magazzini e altri partner coinvolti nelle attività operative
- Preparare, verificare e processare la documentazione necessaria
- Effettuare le prenotazioni con le compagnie marittime e organizzare ritiri e consegne della merce
- Inserire e mantenere aggiornati i dati di spedizione sui sistemi operativi aziendali.
- Monitorare il movimento delle merci, fornendo aggiornamenti regolari ai clienti e al team interno
- Gestire eventuali imprevisti o discrepanze operative, proponendo soluzioni tempestive
- Collaborare con il team amministrativo/contabile per la verifica delle tariffe e dei costi
- Supportare attività di customer service, incluse quotazioni base, gestione reclami e richiesta informazioni
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio **Requisiti**
- 1-2 anni di esperienza in operazioni di export via mare o ruolo analogo nel settore logística/spedizioni
- Conoscenza delle procedure e normative legate all'export marittimo
- Ottima capacità di comunicazione scritta e orale in inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è un plus
- Competenza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici (MS Office)
- Spiccate capacità organizzative, multitasking e gestione delle priorità
- Orientamento al cliente e abilità di comunicazione e coordinamento con stakeholder interni ed esterni
- Attenzione al dettaglio, affidabilità e forte senso di responsabilità
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più spedizioni contemporaneamente
- Esperienza nel settore marittimo/shipping considerata un vantaggio **Cosa puoi aspettarti** **Formazione continua**: affina le tue competenze e approfondisci le tue conoscenze grazie ai nostri programmi di sviluppo professionale. **Un team eccezionale**: sono le persone a fare davvero la differenza - e con noi entrerai a far parte del miglior team in circolazione. **Gerarchie piatte**: entra direttamente in contatto con i responsabili delle decisioni grazie alla nostra struttura organizzativa snella. **Spazio all'innovazione**: trasforma le tue idee in realtà in un atmosfera che promuove la creatività e ti dà la possibilità di guidare il cambiamento. **Processi decisionali rapidi**: ottieni risultati più velocemente grazie a processi snelli che promuovono l'efficienza e l'efficacia.