Addetto/a Assistenza Clienti DistribuzioneC

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Struttura di distribuzione per beni di largo consumo, operativa nell’area umbro-toscana, ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La figura gestirà i contatti in entrata e supporterà il coordinamento con logística e consegne secondo procedure interne CCNL Trasporti/Logistica.
**Attività principali**: gestione delle richieste via telefono e canali digitali; informazioni su ordini, consegne e resi; apertura ticket e instradamento al reparto competente; aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale (Suite Office + CRM interno); follow-up su segnalazioni fino a chiusura, con report settimanale. **Offerta e benefit**:
contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo completo Buoni pasto Formazione continua su procedure, CRM e flussi logística Welfare aziendale Orario flessibile su fascia diurna **Requisiti**:
diploma di scuola secondaria superiore dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta, CRM) capacità comunicative e gestione ordinata delle informazioni attitudine al lavoro in team e al problem solving operativo **Sede di lavoro**: Perugia

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