Addetto/a Assistenza Clienti Spedizioni

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Nel nostro team gestirai l’assistenza clienti per un hub logistico con circa 45 addetti, operativo tra spedizioni nazionali e distribuzione ultimo miglio in provincia di Varese. Cerchiamo una persona concreta. Ingresso previsto entro 2 settimane. **Requisiti**:
diploma di scuola superiore breve esperienza pregressa nel ruolo o in attività di contatto clienti buon uso di Excel, Outlook e gestionali per inserimento ticket capacità di leggere DDT e seguire aggiornamenti di spedizione precisione, ritmo operativo e gestione delle priorità Ti occuperai di rispondere a richieste su consegne, ritiri e giacenze, con un volume medio di 35-50 contatti al giorno tra telefono e posta elettronica. Seguirai l’apertura dei ticket, il controllo degli esiti di consegna e la verifica di DDT, anomalie, mancate consegne e rientri, lavorando ogni giorno con ufficio traffico, magazzino e autisti per dare al cliente un aggiornamento chiaro e pronto. **Offerta e benefit**:
contratto a tempo determinato 6 mesi, CCNL Logistica/Trasporti, full-time Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale **Sede di lavoro**: Saronno

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