Addetto/a Relazioni Clienti Front Office

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Per potenziamento dell'area customer service, cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti digitali e del pacchetto Office
- predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicative Mansioni:
Sarai il primo punto di contatto per clientela telefonica e di persona, gestendo richieste informative, prenotazioni e segnalazioni. Ti occuperai della registrazione anagrafiche e dell'aggiornamento dei ticket sul gestionale interno, dello smistamento delle pratiche ai reparti competenti e del monitoraggio delle risposte fino alla chiusura. Parteciperai inoltre al coordinamento degli appuntamenti e supporterai il team nella predisposizione della documentazione cliente e nei report giornalieri. Offerta e benefit: - tempo determinato full-time con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario flessibile
- Rimborso spese per eventuali trasferte brevi nell'area Sede di lavoro: Genova

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