Orders Fulfillment Representative

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Mansione Randstad Italia, filiale di Castel San Pietro Terme, ricerca, per importante multinazionale operante nel settore metalmeccanico e sita sul territorio di Castel San Pietro Terme, un Orders Fulfillment Representative Si offre: contratto in staff leasing con agenzia, ral 30k. Luogo di lavoro: Castel San Pietro Terme Orario di lavoro: full time 40h a settimana dal lunedì al venerdì. La risorsa sar responsabile del coordinamento e dell'esecuzione delle attivit di evasione degli ordini, garantendo una consegna accurata e puntuale dei prodotti ai clienti. Questo ruolo supporta le funzioni di produzione, magazzino e spedizione, gestendo il flusso degli ordini, risolvendo eventuali criticit e assicurando l'accuratezza dei dati nei sistemi ERP. L'Orders Fulfillment Representative (OFR) svolge un ruolo fondamentale nel soddisfare le aspettative dei clienti e nel supportare l'efficienza operativa. Responsabilit Responsabilit principali: Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti dalla loro registrazione fino alla spedizione. Coordinarsi con i team di produzione,



pianificazione e magazzino per garantire consegne puntuali. Monitorare lo stato degli ordini e comunicare in modo proattivo eventuali ritardi o problematiche. Monitorare e riportare gli indicatori chiave di performance (KPI), come il rispetto delle tempistiche di consegna (On-Time Delivery). Collaborare e comunicare in modo intraprendente con i Customer Service Representative (CSR) e i Planner per gestire gli ordini che si integrano o meno con gli attuali piani di produzione. Assicurare che gli ordini vengano evasi secondo le aspettative del cliente. Monitorare e sollecitare i materiali necessari per soddisfare gli ordini dei clienti. Individuare quando è necessario il supporto di altri membri del team o di altre funzioni aziendali per soddisfare tutte le esigenze del cliente. Coordinare gli ordini con tempi di consegna ridotti insieme ai team operativi, negoziando soluzioni vantaggiose per tutte le parti (", win-w

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