Ict SAP Specialist

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**Job description**: - Contesto organizzativo** La risorsa entrerà a far parte del team **System Management EMEA**, responsabile del presidio, dell’evoluzione e della gestione dell’infrastruttura applicativa e dei sistemi SAP a supporto dei processi business globali del Gruppo.
Il ruolo riporta all’**ICT System Management Manager** e collaborerà quotidianamente con colleghi EMEA, area ICT globale, fornitori esterni e il Center of Excellence (COE) India per tutte le tematiche di integrazione e infrastruttura SAP. **Responsabilità Principali** **Amministrazione e gestione sistemi SAP**
- Gestione operativa e amministrazione sistemistica delle piattaforme **SAP AFS**, **SAP S/4HANA**, **SAP ECC**.
- Monitoraggio continuo della disponibilità, performance, stabilità e capacity planning delle piattaforme.
- Gestione attività di patching, aggiornamenti, trasporti, job scheduling, monitoring IDoc, e health-check su sistemi SAP. **Integrazioni applicative**
- Punto di riferimento funzionale per il **COE India**, con focus su: - Gestione infrastruttura di integrazione SAP. Monitoraggio e miglioramento dei flussi intersistema (SAP
- sistemi periferici, middleware PI/PO/BTP Integration Suite, ecc.).
- Risoluzione incidenti e gestione miglioramenti su processi di integration. **Progetti & evoluzioni**
- Supporto a progetti di rollout, upgrade, migrazioni e iniziative evolutive sulle piattaforme SAP.
- Raccolta requisiti tecnici, analisi d’impatto, collaborazione con fornitori e business per iniziative progettuali.
- Partecipazione a attività di **Early Watch**, manutenzioni programmate, miglioramenti performance e continuous improvement.



**Supporto operativo (Run)**
- Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici complessi in area SAP (performance, errori IDoc, batch jobs, system logs).
- Interazione con team globali ed EMEA per la gestione ordinaria e straordinaria delle piattaforme.
- Produzione di documentazione técnica e procedure operative. **Competenze Tecniche Richieste** **Esperienza SAP System Administration**
- Almeno 2/3 anni in attività sistemistiche SAP, tra cui: - SAP AFS / SAP ECC
- SAP EWM / BW
- SAP S/4HANA (Basis + architettura HANA)
- Monitoring SAP Solution Manager / Cloud ALM
- Gestione integrazioni (IDoc, RFC, WebServices, BTP Integration Suite, Cloud Connector)
- Analisi performance (ST03, STAD, SQL monitor, HANA cockpit) **Competenze infrastrutturali**
- Comprensione delle architetture SAP On-Premise e Cloud.
- Familiarità con: - Sistemi operativi (Linux)
- Database SAP HANA
- Principi di sicurezza SAP (utente/ruoli, audit, note di sicurezza)
- Transport Management System e sistemi dual-stack/Java (bonus) **Other Information**: - Altro**: - Robusto predisposizione al lavoro di squadra in contesti internazionali.
- Capacità di comunicare con interlocutori tecnici e non tecnici.
- Approccio analitico e orientamento al problem solving.
- Proattività, responsabilità e capacità di gestire situazioni complesse.
- Preferibile Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Gestionale o equivalente.
- Certificazioni SAP Basis/HANA sono considerate un plus.
- Buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto
- Nice to have: Esperienza con SAP BTP, PI/PO, Integration Suite, Cloud Connector o altri middleware Job Reference: BPO01234

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