Team Leader Call Center (Outbound)

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Siamo un call center storico di Pompei, attivo da oltre 20 anni, riconosciuto per organizzazione, stabilità e crescita interna. Ricerchiamo un **Team Leader** motivato, capace di guidare un gruppo di operatori outbound e contribuire allo sviluppo della struttura. La figura ideale è una persona con resistente senso di responsabilità, orientamento ai risultati e capacità di gestione del team. **Responsabilità principali**
- Coordinamento quotidiano del team di operatori outbound.
- Monitoraggio performance e qualità delle chiamate.
- Supporto operativo agli operatori, affiancamenti e coaching.
- Gestione obiettivi e micro‑formazioni interne.
- Collaborazione con la direzione per strategie e miglioramenti. **Requisiti richiesti**
- Ottima dialettica e padronanza della lingua italiana.
- Esperienza pregressa in call center **o** forte attitudine alla leadership.
- Capacità di motivare il team e gestire situazioni operative.
- Serietà,



puntualità e orientamento ai risultati.
- Preferibile esperienza in attività outbound. **Cosa offriamo**
- **Fisso mensile garantito + incentivi dedicati al ruolo di Team Leader.**: - Contratto regolare dal primo giorno.
- Formazione iniziale retribuita e aggiornamenti continui.
- Contesto stabile, organizzato e con reale possibilità di crescita.
- Turni flessibili (part‑time o full‑time).
- Inserimento immediato. **Contratto di lavoro**:Part‑time o Full‑time **Benefit**: Orario flessibile Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: €900,00 - €1.800,00 al mese Benefit: - Flessibilità oraria Domande di preselezione: - Hai esperienza in un call center?
- Sei disponibile a lavorare part-time oppure full-time? Sede di lavoro: Di persona

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