Technical Support Specialist - Internship

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Stiamo cercando una persona curiosa, precisa e orientata al problem solving, che voglia entrare nel mondo del supporto tecnico e contribuire attivamente alla sicurezza degli impianti.

Entrerai in un team vivace e in crescita, con un ruolo chiave nel monitoraggio e nel ripristino da remoto dei sistemi di allarme per un importante cliente internazionale.

Descrizione del ruolo

Sarai responsabile di verificare e garantire il corretto funzionamento dei dispositivi di allarme, contribuendo direttamente alla sicurezza degli impianti e alla conformità alla normativa EN81-28.

Cosa farai ogni giorno:

- monitorerai da remoto i dispositivi segnalati come non conformi;

- contatterai i sistemi per verificarne lo stato operativo;

- analizzerai configurazioni e parametri tecnici;

- interverrai da remoto per ottimizzare o correggere la programmazione;

- identificherai eventuali anomalie e malfunzionamenti;





- compilerai report chiari e strutturati;

- collaborerai con tecnici specialisti per la gestione dei casi più complessi.

Come misureremo il tuo successo:

- numero di dispositivi verificati e gestiti;

- % di dispositivi ripristinati con successo;

- accuratezza delle analisi e dei report.

Chi sei:

- hai attenzione al dettaglio e lavori con precisione;

- ti piace capire come funzionano le cose;

- sei paziente e costante;

- hai una forte attitudine al problem solving;

- ti trovi a tuo agio nel lavoro di squadra.

Requisiti:

- diploma tecnico (informatica, telecomunicazioni, elettronica o simili),

- buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo:

- tirocinio della durata di 6 mesi,

- rimborso spese mensile di 600 €.

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