Mansione Randstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale Autotorino: CONSULENTE SERVICE Credi di avere le capacit per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW. ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualit del design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i clienti. Questo è il motivo per cui l'obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. Gli showroom e i reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le vetture.

La sfida è quella di ispirare il team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita. Responsabilit COSA FARAI Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attivit includeranno: garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti, gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessit di riparazione, seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato, organizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro, suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza, raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente, organizzare l

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