Addetto/a assistenza clienti e centralino

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Per conto di azienda operante nel settore delle telecomunicazioni si seleziona una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti. La posizione riguarda un ruolo di contatto diretto con l'utenza e di coordinamento delle richieste in ingresso. La persona inserita gestisce le comunicazioni telefoniche, fornisce supporto di primo livello e organizza gli appuntamenti con clienti o tecnici in base alle necessit operative. La mansione comprende: - supporto ai clienti per richieste informative e segnalazioni - gestione del centralino e smistamento delle chiamate - organizzazione degli appuntamenti con clienti e tecnici - aggiornamento delle comunicazioni interne legate agli interventi - collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attivit di assistenza. Si valutano profili con: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - competenze informatiche di base - buone capacit comunicative - attitudine al lavoro di squadra - precisione nella gestione delle richieste Inserimento previsto: - contratto a tempo determinato tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni. Sede di lavoro: Perugia. vetrinabakeca

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