Operatore/trice servizio clienti

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Un contesto ordinato e professionale, con affiancamento operativo e attivit a contatto con il pubblico. Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per l'area di uno studio di consulenza fiscale e del lavoro nel Piemonte orientale, dove precisione e riservatezza accompagnano ogni richiesta. Requisiti:• diploma di scuola superiore• buona capacit di ascolto e comunicazione scritta e telefonica• utilizzo del computer e della posta elettronica• precisione nel trattamento di dati e informazioni riservate• disponibilit a partire da subito Mansioni:La risorsa riceve le richieste dei clienti, comprende il bisogno espresso e fornisce indicazioni operative seguendo le procedure dello studio. Il contatto avviene principalmente tramite telefono ed e-mail, con particolare attenzione alla chiarezza delle risposte. Nel lavoro quotidiano si occuper di registrare richieste, appuntamenti e ricontatti nel gestionale TeamSystem,



verificare lo stato delle pratiche fiscali con i referenti interni e aggiornare il cliente sui passaggi successivi. Sar inoltre necessario raccogliere i documenti mancanti, inoltrarli all'area competente e mantenere traccia delle segnalazioni fino alla loro chiusura, evitando risposte generiche o informazioni non verificate. Si richiede un approccio riservato e collaborativo, è prevista anche la valutazione di candidature alla prima esperienza, purché attente e disponibili all'apprendimento. Offerta e vantaggi:• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €• Buoni pasto• Formazione continua• impegno a tempo pieno, dal lunedì al venerdì Contratto a tempo di lavoro: Novara vetrinabakeca

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