Addetto/a consulenza sportello energia

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Addetto/a alla consulenza clienti gestir richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas. Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali. Mansioni principali:- ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura, - gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale, - verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell'operazione, - collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze. Offerta e benefit:- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con possibilit di prosecuzione, - retribuzione lorda mensile indicativa:



1.500-1.700 €, - Formazione continua sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali, - Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale, - copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turnazioni di sportello. Requisiti:- diploma di scuola superiore, - aperto anche a chi è alla prima esperienza- buona familiarit con CRM e strumenti informatici di base, - capacit di ascolto, precisione e comunicazione chiara, - disponibilit a gestire richieste di clienti privati e aziende. Disponibilit di lavoro: Genova vetrinabakeca

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