Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Amministrativo

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Per conto di azienda operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca un/una Supporto Clienti per gestire le richieste e le necessit dei clienti, garantendo un servizio di alta qualit e tempestivo. La risorsa sar coinvolta in attivit di assistenza pre e post vendita, con un focus sulla soddisfazione del cliente e sull'efficienza operativa. Attivit principali:Gestione delle richieste clientiASupporto ai clienti durante tutto il processo d'acquisto e follow-up dopo la vendita per assicurarsi della completa soddisfazioneRaccogliere, registrare e risolvere le problematiche segnalate dai clienti, collaborando con i vari reparti per risolvere tempestivamente eventuali disguidiVerifica dello stato degli ordini,



aggiornamenti al cliente e gestione di eventuali modificheSmistamento delle comunicazioni tra i reparti aziendali e i clienti per garantire un flusso continuo e ben organizzato delle informazioni. Requisiti richiesti:Diploma di maturit Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)Ottime doti comunicative e relazionali, con attitudine al problem solving e a interagire con i clienti in modo cortese ed efficaceCapacit di lavorare in team e di gestire più attivit contemporaneamentePrecisione e attenzione ai dettagli Offerta e benefit:Tempo determinato, full-timeBuoni pasto. Sede di lavoro: Mantova. vetrinabakeca

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