Addetto/a gestione clienti per supermercati e ipermercati

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Stiamo riorganizzando il team operativo del punto vendita e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per attività in ambito Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa entrerà in contatto diretto con la clientela, gestirà richieste e pratiche di vendita e collaborerà con i reparti logistici per garantire consegne e resi corretti.
Mansioni principali
accoglienza e assistenza clienti in punto vendita, gestione richieste in presenza
gestione ordini e pratiche di reso tramite gestionale interno, registrazione documenti
supporto operativo a reparti e magazzino per problemi di giacenze e consegne
gestione segnalazioni e reclami, follow-up fino alla chiusura della pratica
telefonate e comunicazioni con clienti e fornitori per chiarimenti commerciali
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore




esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
buona dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team
disponibilità a turnazioni con flessibilità oraria durante il periodo estivo
Offerta e benefit
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
buoni pasto
formazione continua e affiancamento operativo in sede
rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Pavia
J-18808-Ljbffr

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