Back Office Commerciale

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NICE S.R.L. è un’azienda italiana attiva nel settore del giocattolo lifestyle dal carattere creativo. Sviluppiamo e distribuiamo brand e collezioni che interpretano tendenze, stili e nuovi linguaggi di consumo, con una resistente attenzione al design e all’innovazione. Operiamo in Italia e sui mercati internazionali attraverso diversi canali distributivi. Siamo una realtà dinamica e in continua evoluzione, dove creatività, prodotto e competenze commerciali lavorano in stretta sinergia.

Informazioni sul ruolo
Siamo alla ricerca di una nuova risorsa Back Office Commerciale per potenziare il team commerciale. La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione quotidiana delle attività commerciali, riporterà direttamente alla Direzione commerciale, collaborando con la forza vendita, i clienti e i reparti interni.

Descrizione posizione
La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione quotidiana delle attività commerciali, riporterà direttamente alla Direzione commerciale, collaborando con la forza vendita, i clienti e i reparti interni e avrà i seguenti compiti:




- Presidiare l'intero processo di completamento dell'ordine per i clienti del mercato di riferimento, siano essi provenienti direttamente da clienti o da agenti, coordinando il flusso di informazioni tra le principali funzioni aziendali (commerciale, magazzino e acquisti)
- Gestire il ciclo attivo offerta-ordine-conferma d’ordine-bollettazione e fatturazione, nel rispetto delle condizioni commerciali concordate
- Garantire qualità e tempestività dei processi operativi interni legati all'area back office commerciale, verificando la coerenza tra offerta commerciale e capacità produttiva/di magazzino
- Supportare il team commerciale, la rete agenti e la direzione nelle attività operative quotidiane, anche nelle attività post-vendita
- Contribuire al mantenimento e rafforzamento dei rapporti con i clienti attraverso una gestione accurata e orientata al servizio
- Creazione e gestione dei profili degli agenti

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