Impiegato/a relazioni clienti junior
Pubblicato il 20-08-2026 - Diamond servizi in Bologna
Nel contesto dei servizi consulenziali rivolti a privati e piccole imprese, cerchiamo una figura d’ufficio da inserire nell’area gestione clienti. La risorsa seguirà il contatto con utenti già acquisiti e nuove richieste informative, assicurando continuità nelle comunicazioni e ordine nelle pratiche collegate ai servizi erogati.
Il ruolo è centrale. Richiede precisione e buon metodo. Insieme costruiremo un’attività quotidiana ordinata, fatta di confronto con il team interno, aggiornamento tempestivo delle informazioni e attenzione ai tempi di risposta.
Attività previste:
- gestione di 20-30 richieste giornaliere tra telefono, posta elettronica e appuntamenti in sede
- aggiornamento delle schede cliente e dello stato pratiche su gestionale TeamSystem
- verifica della documentazione necessaria all’attivazione dei servizi e predisposizione dei riepiloghi operativi
- pianificazione degli appuntamenti e monitoraggio delle richieste fino a chiusura
- confronto con i referenti interni per allineare scadenze, risposte e avanzamento pratiche
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici di uso ufficio
- precisione nella gestione delle informazioni e dei passaggi operativi
- capacità comunicative adeguate al rapporto con clienti e colleghi
Offerta e benefit:
- inserimento previsto a breve con apprendistato e orario tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Bologna
J-18808-Ljbffr