Operatore customer service

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OPERATORE CUSTOMER SERVICE

Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente, leader nel settore della telefonia, ubicata sul sito di MILANO - zona Turro.

Cosa Offriamo

Inserimento tempo parziale 20h o 30h settimanali, con possibilità di incremento del monte orario, turni a rotazione 4h al giorno per 5 giorni, dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00-22:00, il turno serale o del week-end avviene ad alternanza mensile. Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga e con prospettive di crescita interna. Inquadramento CCNLTelecomunicazioni II livello, CNEL K411, retribuzione circa €1534 lordi da riproporzionare sul part-time.
- WELFARE EBITEMP–Sostegno: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
- Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
- Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici

È previsto un percorso formativo pre-assuntivo di circa 15 giorni, dal lunedì al venerdì,



in orario centrale e con pausa pranzo. Vengono inoltre riconosciuti ticket dal valore di 10€ per ogni giorno di formazione frequentato.

L’ultimo giorno del percorso corrisponde alla firma del contratto.

Descrizione del ruolo

La risorsa si occuperà di attività di assistenza e consulenza alla clientela, fornendo supporto ai clienti per informazioni sui servizi e assistenza sulle funzionalità della piattaforma di riferimento, tramite chiamate, mail, chat.

Quali requisiti chiediamo
- Diploma di scuola superiore o laurea

Descrizione Azienda Cliente

Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.

Ambiente di lavoro

Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all’avanguardia, con la possibilità di mettere a frutt

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