Welcome Call Specialist Energy

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Open Mind S.r.l.

Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca Specialisti telefonici che si occuperanno di offrire un servizio di Customer Care impeccabile effettuando chiamate di Benvenuto per azienda energetica.

Posizione: Outbound Welcome Call

Sede di Lavoro: Catania

Descrizione del Ruolo:
Offrirà inoltre nuovi servizi che accoglieranno il valore del cliente.

Obiettivi del ruolo:
- Accogliere i nuovi clienti con cordialità e professionalità
- Analizzare le esigenze dei clienti e offrire soluzioni personalizzate per migliorare la loro esperienza
- Fidelizzare e aumentare il valore dei clienti già acquisiti
- Sviluppare e implementare strategie mirate a fidelizzare i clienti esistenti
- Identificare opportunità per aumentare il valore dei clienti già acquisiti, promuovendo servizi aggiuntivi e migliorativi.

Area di Intervento:
- Customer Base: Il focus principale sarà sui clienti già acquisiti,



lavorando per aumentare il loro valore e fidelizzarli attraverso strategie mirate e un servizio di alta qualità.

Offriamo:
- Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa.
- L'opportunità di unirsi a un'azienda leader nel settore, con un atmosfera di lavoro giovane, dinamico e strutturato, che offre un percorso di carriera solido e pieno di opportunità.
- Possibilità di sviluppo professionale grazie a un programma di formazione continua che valorizza e potenzia le tue competenze.
- Formazione retribuita

Ricerchiamo:
- Esperienza pregressa nel customer care/vendita nel settore energetico.
- Flessibilità a lavorare su turni.
- Diploma di scuola superiore.
- Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
- Abilità nel lavorare in team.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

Se sei interessato/a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, invia il tuo CV e una breve lettera di pre

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