Junior Booking

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Chi siamo
Siamo una realtà dinamica nel settore dello _Student Housing_. Offriamo soluzioni abitative moderne e funzionali a studenti universitari e giovani professionisti. Cerchiamo una risorsa intraprendente, appassionata di ospitalità e marketing digitale, da inserire nel nostro team per gestire il flusso delle prenotazioni e le operazioni quotidiane. Valutiamo profili anche alle prime armi con forte potenziale

Cosa farai (Le tue mansioni)

Il ruolo si divide in tre macro-aree operative, interamente gestibili in smart working:
1. Gestione della Richiesta & Revenue (Commerciale):
- Illustrare in modo trasparente ed empatico i servizi
- Applicare le tariffe mensili seguendo le dinamiche di revenue management aziendali (tariffe flessibili in base alla stagionalità e alla domanda) per massimizzare le conversioni.
- Allineare e pubblicare gli annunci di stanze/appartamenti sui vari canali di Student Housing

2. Gestione Operativa & Admin (Precisione):
- Inserire e confermare i dettagli delle prenotazioni su gestionali dedicati e sul CRM aziendale.




- Inviare i riepiloghi di prenotazione ai clienti e gestire eventuali modifiche o cancellazioni.
- Redigere i contratti di locazione, effettuarne la registrazione telematica e curare l'archiviazione digitale di tutti i dati.

3. Assistenza & Coordinamento (Problem Solving):
- Fare da ponte e coordinarsi con il punto di contatto già presente sul posto per la gestione logística di check-in e check-out.
- Risolvere tempestivamente le criticità logistiche segnalate dagli inquilini.
- Raccogliere i feedback dei clienti a fine soggiorno per aiutarci a migliorare costantemente l'offerta.

Chi cerchiamo (Requisiti e Soft Skills)
- Interesse per il settore: Voglia di cimentarsi e imparare le logiche dell'ospitalità, del marketing e comunicazione immobiliare e del revenue management.
- Doti comunicative e organizzative: Capacità di coordinare soggetti diversi (amministrazione, referenti sul posto, inquilini) con chiarezza ed efficacia.
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