Luxury Retail Manager

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LUXURY RETAIL MANAGER
Fashion & Luxury | Retail Management
Sede: Milano
RAL indicativa: €55.000 – €75.000 + premio e benefit
Ali Professional ricerca, per conto di un prestigioso brand internazionale del settore Fashion & Luxury, un/una:
LUXURY RETAIL MANAGER
La figura avrà la responsabilità di garantire performance commerciale, eccellenza operativa e qualità della customer experience all'interno del perimetro Retail assegnato, assicurando la piena espressione dei valori e degli standard internazionali del Brand.
Il ruolo
Riportando alla Direzione Retail, il/la Luxury Retail Manager guiderà le performance dei punti vendita assegnati, con responsabilità su business, people, client experience e brand execution.
Principali responsabilità
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività.
- Monitorare KPI quali sales, conversion, average transaction value, units per transaction e client retention.
- Analizzare performance e definire action plan.
- Garantire elevati standard di customer experience.




- Sviluppare strategie di clienteling e fidelizzazione della clientela.
- Supportare Store Manager e team nella gestione dei clienti VIC/VIP.
- Garantire coerenza con gli standard internazionali del Brand.
- Coordinare e sviluppare Store Manager e relative organizzazioni.
- Individuare e sviluppare talenti ad alto potenziale.
- Presidiare staffing e workforce planning.
- Collaborare con HR nei processi di selezione e sviluppo.
- Monitorare costi, budget e produttività.
- Collaborare con Merchandising, Visual Merchandising e Marketing.
- Analizzare mercato, competitor e trend della clientela.
- Contribuire all'apertura o al refurbishment di nuove boutique, ove previsto.

Profilo ricercato
- Esperienza consolidata nel Luxury Retail.
- Esperienza manageriale nella gestione di boutique complesse o network di punti vendita.
- Solida conoscenza dei KPI Retail.
- Forte cultura della Client Experience.
- Esperienza di people management.
- Sensibilità verso prodotto

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